平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社のサービスに関連して、架空または他人の個人情報を利用した「いたずら注文」や「なりすまし注文」に関する複数のご連絡がございました。これらの行為は、善良な第三者様にご迷惑をかけるだけではなく、弊社の業務に多大な損害と余分な労力をかけるものであり、偽計業務妨害罪等の犯罪が成立する場合があります。
これらの悪質な迷惑行為を防止するため、弊社では以下の措置を取ることと致しました。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■弊社の対応
・高額注文、大量注文のお客様には、ご注文後にお電話またはメール等で確認をさせていただく場合がございます。
・被害を未然に防ぐため、ご注文時に登録頂いた電話番号、メールアドレスでご連絡が取れない場合又は上記確認が取れない場合、お取引をキャンセル処理させていただく場合がございます。
・過去に行われたお取引経緯により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりますが、善良なお客様に満足頂ける商品とサービスを継続していくため、何卒ご理解のうえご了承賜りますようお願い申し上げます。
